Долго сидела в мфц куда жаловаться

Час-пик наблюдается в обеденное время, когда работает лишь малая часть окон. Руководство центра объясняет ситуацию правом специалистов на обед, длительностью процедур оформления некоторых услуг, а также отпусками и больничными своих подчиненных. Елена обратилась в МФЦ, чтобы оформить сделку с недвижимостью. Выбрала время, отпросилась на работе, надеялась все сделать быстро. Но в центре уже провела более полутора часов, наблюдая за тем, как медленно двигается очередь, а из четырнадцати окон работают только два.

Содержание:

• Испытано на себе: как работает калужский многофункциональный центр
• МФЦ Мои документы
• Проверено 1ul.ru: многоликий МФЦ
• Жалоба на МФЦ в Москве: куда и как писать заявление
• Многофункциональный центр - деревня Новосаратовка
• Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ
• Смоляне жалуются на хамство со стороны сотрудников МФЦ

Испытано на себе: как работает калужский многофункциональный центр

Много критичных отзывов есть в соцсетях самого МФЦ — клиенты жалуются на отсутствие доступа к Wi-Fi, на долгое время оказания услуг или даже на хамство сотрудников. Мы уже собрались было спуститься в бюрократический ад, но на деле он оказался чистилищем. Сначала я решил опробовать электронную запись.

На сайте МФЦ достаточно удобная и понятная навигация. Даже мой слегка тормозящий ноутбук все загрузил быстро. Для регистрации было нужно выбрать одну из представленных услуг. Вбив ФИО и контакты — телефон и электронную почту - успешно зарегистрировался. Получил индивидуальный номер, а потом с некоторым опозданием пришло подтверждение на электронку. Время записи на сайте выбрал 10 часов утра. В сам центр на Льва Толстого пришел чуть заранее. На входе в центр поинтересовался у двух симпатичных работниц за стойкой — блондинки и брюнетки в белых блузках — видимо, это часть дресс-кода некоторых сотрудников, к какому окну мне пройти по электронной очереди.

Девушки спросили лишь в очередь на оказание какой услуги я записывался. Сначала объяснили куда пройти — идти надо в какое-то дальнее крыло. Потом блондинка ещё раз что-то посмотрела в компьютере и проводила меня сама. И сама же села по ту сторону стекла, чтобы оформлять мои документы. Но зато я смог проверить реакцию работника на нерадивого клиента. Извините, вы на меня тут время потратили.

Более того, она старается помочь — как я понял, если пошлина оплачена, но квитанция забыта, её можно восстановить здесь, на месте. Когда собрался уходить и остановился возле одного стенда, девушка догнала меня и вручила в руки квиток с перечнем документов лучше бы с номером телефона, конечно.

Но от ответа на вопрос, когда лучше проходить, в какие часы или дни все забито, она увернулась. В зале, в которым мы сидели, было мало посетителей. Никого в очереди, все сидят у столиков.

Другое дело в остальных залах, где, по всей видимости, очереди на другие услуги. Нельзя сказать, что там был пресс народа. Обычная картина для очереди в любое госучреждение. Потом в течение дня я несколько раз отслеживал загруженность МФЦ — на сайте можно посмотреть, сколько человек получило талоны для оформления собственности в режиме реального времени.

В Ленинском — 25. Около шести вечера в МФЦ примерно столько же людей, сколько утром. Коридоры битком не забиты, никакой ругани или хамства с обеих сторон не замечаю. Собеседники в очереди не особо разговорчивые. Во время второго похода оцениваю детали.

В холле есть стандартный кофейный автомат и книжный стеллаж — дань уже вышедшему из моды буккроссингу. Читать его, конечно, не буду. Скажу лишь, что на большинстве форумов книгу называют худшей в истории человечества.

Пара слов о доступной среде. Помимо пандуса, в самом здании на полу яркие желтые полосы перед каждой дверью, входом-выходом или ступенькой. Заодно интересуюсь, могу ли я получить в МФЦ справку о доходах, хотя прекрасно знаю, что здесь её мне дают — просто испытываю вежливость работников. Раз на раз не приходится — если ваш знакомый столкнулся с хамством, то другой очень лестно будет отзываться о качестве услуг. Не стоит забывать, что сотрудники МФЦ лишь собирают документы, а работают с ними уже в других ведомствах и департаментах.

МФЦ это скорее хорошо, чем плохо. И удобно. Долго ли вы будете стоять в очереди или нет предугадать трудно — как повезет. Лично я пожаловаться не могу, хотя и уверен, что гневные комментарии в сети тоже могут соответствовать действительности.

После этого ваше заявление будет рассмотрено. Подача обращения в суд Обращение в суд — это крайняя мера, на которую можно пойти, если руководство МФЦ и прокуратура не приняли никаких мер. Чтобы суд рассмотрел ваше прошение, нужно написать заявление по установленному образцу. Сделать это можно как дома, так и в суде, непосредственно перед подачей заявления. Решение по вашему делу рассматривается в суде, на заседании должны будут присутствовать обе стороны.

МФЦ Мои документы

Знаток города 8 уровня 17 февраля Я очень довольна работой этого МФЦ. Помещения большие, есть место для сидения, персонал очень вниматеный, вежливый. Обслужили быстро, документы были готовы тоже в течении 5 рабочих дней. Идти оплачивать куда-то не надо. В здании есть банкомат Сбербанка и терминал, где можно оплатить любой картой. Знаток города 7 уровня 12 апреля 2019 Сегодня ездила оформлять прописку.

Проверено 1ul.ru: многоликий МФЦ

Увидев внушительных размеров очередь в нужный кабинет, состоящую в основном из мам с младенцами, я слегка приуныла. На всякий случай поинтересовалась у сотрудницы фонда, в какой день и в какое время лучше прийти, чтобы наверняка попасть на приём. Там 16 окон, и очереди почти нет. Прежде чем отправиться в МФЦ, решила узнать у знакомых, побывавших там до меня: что это такое и есть ли смысл ехать. Отзывы как один оказались позитивными: и очередей-то там почти не бывает, и обслуживание вежливое и обходительное. В общем, собрав необходимый пакет документов, решила лично убедиться, действительно ли так хорош этот центр, как о нём рассказывают. На перекрёстке, недалеко от остановки общественного транспорта, установлен специальный указатель, так что заблудиться проблематично.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жителям Иркутска приходится подолгу ждать обслуживания в МФЦ

Подает заявление и необходимые документы. Получает расписку о приеме заявления. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги: представление документов, не соответствующих необходимым требованиям; представление неполного комплекта документов; неполное заполнение заявления о выдаче справки о наличии отсутствии судимости; предоставление недостоверной информации. Основания для отказа в приеме у заявителей документов, необходимых для предоставления государственной услуги: отсутствие заявления о выдаче справки о наличии отсутствии судимости; текст заявления не поддается прочтению; отсутствие оригиналов документов; представление документов, выполненных на иностранном языке без перевода на русский язык. Порядок действий уполномоченной организации Принимает документы и формирует заявление в информационной системе МФЦ. Оформляет и передает заявителю расписку. Готовит отказ и представляет его на подпись уполномоченному должностному лицу. Уведомляет заявителя о готовности отказа и передает его сотруднику, уполномоченному выдавать документы. Специалист, уполномоченный выдавать документы: Предоставляет заявителю отказ в выдаче справки о наличии отсутствии судимости. При установлении в отношении заявителя сведений об осуждении за совершение преступлений, предусмотренных Уголовным кодексом Российской Федерации, информацию анализирует с учетом положений статей 74, 84, 85, 86 и 95 Уголовного кодекса Российской Федерации на предмет погашения или снятия судимости.

Жалоба на МФЦ в Москве: куда и как писать заявление

Много критичных отзывов есть в соцсетях самого МФЦ — клиенты жалуются на отсутствие доступа к Wi-Fi, на долгое время оказания услуг или даже на хамство сотрудников. Мы уже собрались было спуститься в бюрократический ад, но на деле он оказался чистилищем. Сначала я решил опробовать электронную запись. На сайте МФЦ достаточно удобная и понятная навигация.

.

Многофункциональный центр - деревня Новосаратовка

.

Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ

.

Смоляне жалуются на хамство со стороны сотрудников МФЦ

.

.

.

.