+7 (499)  Доб. Москва и область +7 (812)  Доб. Санкт-Петербург и область

Купленный товар неподошел по интерьеру квартиры можно вернуть

Купленный товар неподошел по интерьеру квартиры можно вернуть

Если мебель ненадлежащего качества можно ли ее вернуть? Если вы приобрели мебель и обнаружили в ней брак, дефект или недочет, то у потребителя есть много вариантов как поступить. Так же если вследствие продажи товара с недостатками у потребителя возникли убытки, покупатель имеет право требовать возмещения таких убытков в полном размере. Как мы видим из статьи 18, вернуть мебель с недостатками мы имеем полное право, а так же продавец обязан нам в таком случае вернуть уплаченную за товар денежную сумму.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть качественный товар

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

С денежным залогом. На основании любого удостоверения личности. Клиент оплачивает арендную плату и вносит денежный залог в размере полной оценочной стоимости товара. Внесенная в кассу проката сумма денежного залога служит обеспечением выполнения условий Договора проката. Сумма денежного залога возвращается Клиенту после возврата имущества и проведения взаиморасчетов по Договору проката. Для товаров в прокате действуют тарифные ставки, основанные на следующих периодах пользования товаром: 1сутки, 1 неделя, 1 месяц.

Минимальный срок проката товара - 1 сутки. При прокате товара на срок, меньший суток, с клиента взимается стоимость проката за целые сутки. При получении товара напрокат, с Клиентом заключается договор проката, который подписывается приемщиком пункта, с одной стороны, и Клиентом, с другой стороны. С помощью этих документов Клиент всегда может подтвердить отсутствие долга перед прокатом по конкретному договору. Клиент обязан вернуть взятый напрокат товар в том же состоянии, в котором он его получил в пункте проката в момент выдачи, с учетом нормального износа.

Наличие всех комплектующих, указанных в Акте передачи, обязательно. Если в процессе эксплуатации имущество испачкалось, то Клиент обязан принять меры для возврата имущества в чистом виде.

Леон Приобрел новый автомобиль. Через два месяца произошла серьезная поломка двигателя. Автомобиль на гарантии.

Имею ли я право требовать у продавца замену автомобиля на новый или возврат суммы покупки. Согласно ст. В случае спора о причинах возникновения недостатков в товаре в течение гарантийного срока продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Срок проведения экспертизы в соответствии со ст. Для разрешения данного вопроса Вам необходимо написать претензию на имя руководителя организации, в которой Вы приобрели автомобиль, и указать одно из указанных выше требований.

Данная претензия согласно законодательству должна быть рассмотрена в течение 10 дней 22 июня 2016 г. Но дома поняла, что обувь мне маловата и неудобная. Однако магазин ответил, что туфли не обменяет и деньги не вернет, так как товар продан со скидкой. Неужели нет у меня права на обмен? Причем предупредить покупателя о недостатке товара магазин должен в письменном виде, например, сделав запись в товарном чеке.

Анна Вопрос: У нас сломалась микроволновая печь. Она еще на гарантии, но продавцы в магазине сказали везти её в Сервисный центр. Пока я решаю вопрос как её транспортировать, так как она весит не мало - 12 кг, знакомые подсказали, что Сервисный центр должен сам ее забрать. Подскажите, кто должен транспортировать по закону. Госалкогольинспекция Республики Татарстан Доставку крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю должен осуществить магазин или Сервисный центр.

Данное положение установлено п. Но Вам необходимо предъявить требование о доставке товара и желательно в письменном виде, например, указать в претензии или в заявлении. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии магазина или Сервисного центра в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом магазин или Сервисный центр обязаны возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров. Поэтому в случае самостоятельной доставки все расходы подтверждаем документально обеспечиваем наличие и сохраняем кассовый чек либо квитанцию организации, занимающейся перевозкой.

И не забываем, что продавцам, Сервисному центру — только копии. Иван Мы заказали кухню, заключив договор с индивидуальным предпринимателем ИП. Деньги оплатили полностью. По договору срок его исполнения истек в ноябре 2013 года.

Но заказ наш так и не выполнен, от ИП - одни обещания. Он закрыл свой ИП. На кого теперь подавать в суд? ИП не существует, подавать на него как на физическое лицо?

На кого подавать в суд, если ИП уже не работает? Таким образом вы вправе подать в суд исковое заявление о защите прав потребителя. Васильев С. В мае т. Поскольку другой расцветки в наличии не было, потребовал от продавца возврата денег. Но продавец сказал, что товар обмену не подлежит.

Прав ли продавец? Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. В данном случае тарелка декоративная, то есть главное ее предназначение - это украшение чего либо. Следовательно, декоративная тарелка не подпадает под действие данного пункта Перечня. Поэтому продавец не прав, отказав потребителю вправе обменять или возвратить данный товар. Ильин В. Где проводится экспертиза качества оказанных бытовых услуг по обращениям потребителей?

Чебоксары можно обращаться в следующие экспертные организации: 1. Торгово-промышленная палата Чувашской Республики г. Чебоксары, пр. Яковлева, д. Чебоксары, ул. Кадыкова, д. Мира, д. Василиса В магазине обязательно ли должна находиться книга жалоб? Обязанность наличия книги отзывов и предложений, в соответствии с действующим законодательством в сфере защиты прав потребителей, установлена для хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность в сфере торговли, а также в сфере общественного питания, бытового обслуживания населения, туристских услуг, телематической, подвижной и местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств.

В соответствии с п. В то же время, порядок ведения и заполнения указанной книги действующим законодательством не определен. Валентина Может ли хлеб продаваться без упаковки? Почему в некоторых магазинах он весь фасованный, а в некоторых есть сорта без упаковки? От чего это зависит? Согласно требованиям ГОСТ хлеб может вырабатываться упакованным и неупакованным.

В соответствии с правилами продажи отдельных видов товаров, которые были утверждены правительством, хлеб и хлебобулочные изделия в объектах мелкорозничной торговли павильоны, киоски, палатки должны продаваться только в упакованном виде. В остальных предприятиях торговли хлеб может реализоваться как в упаковке, так и без нее. При этом отпуск покупателям нефасованных продуктов осуществляется продавцом с использованием торгового инвентаря в виде щипцов и т.

Иванова Л. Не прошло и трех недель с даты покупки, как смартфон перестал принимать входящие звонки. При обращении к продавцу с требованием о возврате денег мне предложили обратиться в сервисный центр для проверки качества смартфона, что я и сделала. По истечении месяца мне позвонили из сервисного центра и сообщили о произведенном ремонте телефона и предложили его забрать. Я не хочу забирать отремонтированный смартфон, я хочу, чтобы мне вернули деньги. Какие меры я могу предпринять?

В соответствии со ст. В соответствии с перечнем, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. В Вашем случае недостаток был устранен, следовательно, он не является существенным. Срок устранения недостатка не превысил 45 дней. В связи с этим Вы не вправе были предъявлять требование о возврате денежных средств.

Васильев А. Торкина Т. Безалкогольное пиво, купленное в магазине, оказалось кислым и подозрительного качества.

Продавец отказался принять пиво и вернуть деньги, ссылаясь на то, что срок годности не истёк. В данном случае продавец не прав. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Управление Роспотребнадзора по Чувашской Рсепублике-Чувашии 03 сентября 2013 г. Васильве Д. В каких случаях покупатель несет ответственность за поврежденный в магазине товар?

Часто покупатели, случайно задев и уронив на пол, повреждают хрупкий товар в супермаркетах. В дальнейшем у этой ситуации может быть два исхода, все зависит от причины произошедшего.

Диван не подошел по габаритам Возврат уже купленной мягкой мебели, в частности дивана, можно произвести двух случаях: Диван имеет явные производственный брак, обнаруженный при приемке либо в течение времени гарантийного срока, определенного продавцом. Минимальный срок гарантии на мебель составляет 12 месяцев согласно ст. При этом продавец может на свое усмотрение устанавливать гарантийный срок на мебель — от года до 3-х лет.

Предположим, вы купили светильник на прикроватную тумбочку. Дома стало очевидно, что он абсолютно не сочетается с обоями, а плафон не такой круглый, каким вы его представляли, глядя на упаковку. Каким должен быть порядок действий, чтобы вернуть или обменять такой товар? Не медлим. Срок возврата товара не так велик, а две недели могут промелькнуть незаметно.

Вопросы граждан

С денежным залогом. На основании любого удостоверения личности. Клиент оплачивает арендную плату и вносит денежный залог в размере полной оценочной стоимости товара. Внесенная в кассу проката сумма денежного залога служит обеспечением выполнения условий Договора проката. Сумма денежного залога возвращается Клиенту после возврата имущества и проведения взаиморасчетов по Договору проката. Для товаров в прокате действуют тарифные ставки, основанные на следующих периодах пользования товаром: 1сутки, 1 неделя, 1 месяц.

Можно ли вернуть мебель обратно в магазин и забрать деньги?

Вышеперечисленные товары обменять или возвратить нельзя, но это не снимает с продавца ответственности за продажу испорченных или бракованных изделий. В этом случае потребителю нужно обязательно обратиться в суд с требованием компенсировать не только материальные убытки, вред здоровью если он был нанесён , но и моральный ущерб. Лучше предварительно всё же попытаться договориться с продавцом изготовителем — за такого рода нарушения грозят солидные штрафы, поэтому выгоднее решить проблему в частном порядке. Возврат и обмен Чтобы при возврате товара не возникло сложностей, необходимо: сохранить заводскую упаковку, ярлыки, товарный вид, паспорт и гарантийный талон если таковые имеются ; наличие платёжного документа кассового или товарного чека и т. Если чек утерян, факт продажи придётся устанавливать в судебном порядке.

Вопрос о нарушении целостности упаковки пока не стоит остро, а суд в данном случае скорее склоняется на сторону потребителя.

На основании Закона о Защите прав потребителей от 07. Федерального закона от 17. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Для подтверждения производственного брака купленного Вами товара Вам необходимо предоставить фотоматериалы, подтверждающие данные дефекты. В случае приобретения товара ненадлежащего качества Вы вправе потребовать по своему выбору: а безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем; б соразмерного уменьшения покупной цены; в замены на товар такой же модели артикула или на товар другой модели с соответствующим перерасчетом покупной цены. Возврат денежных средств за возвращенный товар ненадлежащего качества осуществляется на расчетный счет Покупателя с предоставлением реквизитов банка в течение 10 календарных дней с даты подписания возвратной накладной. Для возврата купленного у нас товара: Заполните бланк заявления на возврат скачать по ссылке. Все поля заявления являются обязательными для заполнения. Отправьте копию заполненного заявления на возврат на электронный адрес: kroteks-stol mebelkit. Мы свяжемся с Вами в течение одного рабочего дня и подтвердим возможности обмена товара и дату приезда представителей службы доставки.

Можно ли вернуть диван

.

.

.

не подошел к интерьеру и т.п. Шкаф ненадлежащего качества можно вернуть, даже если он Навязали покупку или товар в кредит.

Какие товары нельзя вернуть обратно в магазин

.

Возврат мебели изготовленной по индивидуальному заказу

.

Задача — возврат шкафа продавцу (изготовителю)

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Вениамин

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM.

  2. Нестор

    По-моему это очевидно. Попробуйте поискать ответ на Ваш вопрос в google.com

  3. Прасковья

    Спасибо за интересный материал!

© 2019 rcoi67.ru